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Revue Internationale de Psychosociologie et de Gestion des Comportements Organisationnels (RIPCO)
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Volume XXII • Numéro 54 • 2016 (Already published)
 
Isabelle, Barth ; Christian, Bourion ; Baptiste, Rappin (Coordination)
 
La stigmatisation organisationnelle
 
Les articles qui constituent le corpus de ce numéro consacré à la « stigmatisation organisationnelle » sont issus, à la suite d’un processus de sélection rigoureux, de la journée parrainée par l’Association Française de la Comptabilité, l’Association Française du Marketing, l’Association de Gestion des Ressources Humaines et l’Association Internationale de Management Stratégique, sur le thème du management de la diversité qui s’est tenue le 21 Mai 2014 à Marseille dans le cadre de la semaine du management organisée par la FNEGE. Cette journée et ce volume de la Revue RIPCO ont été coordonnés par le professeur Isabelle Barth. Il y a stigmatisation organisationnelle quand un ou plusieurs facteurs tels que la religion, l’émotion, l’ethnicité, l’identité, le genre ou le handicap, sont identifiés comme étant à la source d’un comportement qui impacte très fortement l’environnement interne et externe des acteurs. L’écart concerne généralement les caractéristiques, comportements, croyances, normes socialo politiques ou culturelles de l’acteur par rapport aux caractéristiques, comportements, croyances, normes socialo politiques ou culturelles du groupe, de l’organisation ou de la Nation d’appartenance. Sarah RICHARD passe en revue les variables individuelles ou environnementales révélant un stigmate. Lovanirina RAMBOARISON-LALAO & Alioune BAH étudient l’impact de la religion musulmane sur les pratiques de management. Grégory AVIER étudie l’impact de la « cathédrale » qui est dans la tête des managers publics. Sondes ZOUAGHI interroge le rôle des chercheurs dans les diffusions idéologiques. Christophe FALCOZ montre qu’aux frontières thématiques et disciplinaires, on doit s’interroger sur les liens, les vides et le cadre de production et de diffusion. Emmanuel GROUTEL revisite le plaidoyer pour la Démocratie de M.P. Follett. Jocelyne YALENIOS s’interroge sur l’impact du genre par rapport à celui du cursus de formation comme facteurs d’attractivité d’une organisation. Bénédicte BERTHE, Marc DUMAS & Gwénaëlle POILPOT-ROCABOY s’interroge sur l’impact du syndrome de la femme parfaite. Juliane SANTONI étudie les obstacles et l’un des leviers potentiels de l’entrepreneuriat des femmes. Lidwine MAIZERAY & Armelle SCIBERRAS se demandent ce que pensent les collaborateurs concernés par la dimension handicap, de la diversité de la politique « handicap » déployée par leur entreprise ? Pauline PAQUIN & Thierry NOBRE s’interrogent sur le regard porté en CCA sur la diversité. Sabrina PERUGIEN & Isabelle BARTH mettent en lumière le rôle du label diversité dans la structuration des comportements organisationnels en faveur de la non-discrimination et de l’égalité au sein d’une école de gestion Et enfin, Didier DURMARQUE & Baptiste RAPPIN mettent en évidence la dimension rationnelle du terrorisme. Bonne lecture.
 
Contenu du volume
 
Titre :  Résumé
Auteur(s) :  Baptiste RAPPIN, Christian BOURION, Isabelle BARTH
Pages :  3 - 3
Type :  Introduction
APA :  Barth, I., Bourion, C. et Rappin, B. (2016) Résumé. Revue Internationale de Psychosociologie et de Gestion des Comportements Organisationnels (RIPCO), XXII(54), pp. 3-3
URL Cairn:  https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels-2016-54-page-3.htm
 
 
Titre :  Faut-il révéler un stigmate ? Une adaptation des modèles existants pour une contribution théorique à la compréhension du handicap
Auteur(s) :  Sarah RICHARD
Résumé :  "L’objet de cet article est de proposer une mobilisation des modèles anglo-saxons s’intéressant à la révélation des stigmates en entreprise (Clair et al., 2005 ; Ragins, 2008 ; Chaudoir \& Fisher, 2010) pour une application à la population des personnes en situation de handicap. Nous constatons qu’en dépit de la richesse des modèles développés, ceux-ci ne tiennent que partiellement compte des dernières avancées sur le dévoilement des identités stigmatisées (Chaudoir \& Fischer, 2010), et peinent à appréhender l’ensemble des populations ciblées (notamment les personnes handicapées). Sur la base de ces constats, notre projet est de les mobiliser sur la question du handicap."
Mots clés:  modèles anglo-saxons, révélation du handicap, stigmate, intégration professionnelle
Pages :  47 - 74
Type :  Research paper
APA :  Richard, S. (2016) Faut-il révéler un stigmate ? Une adaptation des modèles existants pour une contribution théorique à la compréhension du handicap. Revue Internationale de Psychosociologie et de Gestion des Comportements Organisationnels (RIPCO), XXII(54), pp. 47-74
URL Cairn:  https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels-2016-54-page-47.htm
 
 
Titre :  L’influence de la religion musulmane sur les pratiques de management.Une étude exploratoire auprès de trois enseignes agroalimentaires halal implantées en €
Auteur(s) :  Alioune BAH, Lovanirina RAMBOARISON-LALAO
Résumé :  Peu de recherches ont étudié l’articulation entre la religion et les pratiques de management dans les entreprises de droit français dirigées par des patrons de confession musulmane en France. Notre recherche qualitative explore dans quelle mesure la religion musulmane influence les pratiques GRH et marketing de trois points de vente agroalimentaires « halal » implantés à Strasbourg. Reposant sur la méthode des récits de vie à visée compréhensive (Sanséau, 2005), les entretiens approfondis conduits auprès des dirigeants des trois PME ont été complétés par une observation in situ afin de mieux cerner le phénomène étudié. Le constat est nuancé. Les premiers résultats de cette recherche exploratoire mettent en évidence l’empreinte de la culture religieuse au sens de Banon (2006), sur le style de management des patrons et sur le recrutement du personnel notamment au regard du genre. Si la religion a par ailleurs une influence sur le positionnement marketing de certains produits notamment au rayon boucherie, la stratégie de ces enseignes n’est pas réduite stricto sensu, à un marketing ethnique à caractère religieux et communautaire. Le ciblage de la clientèle ne se limite pas exclusivement aux acheteurs musulmans maghrébins, des actions RSE d’intégration culturelle traduisent le respect des principes de laïcité et d’ouverture sociale déployé au sein des entreprises étudiées.
Mots clés:  point de vente agroalimentaire halal, pratiques GRH, pratiques marketing, manager musulman
Pages :  75 - 101
Type :  Research paper
APA :  Bah, A. et Ramboarison-Lalao, L. (2016) L’influence de la religion musulmane sur les pratiques de management.Une étude exploratoire auprès de trois enseignes agroalimentaires halal implantées en €. Revue Internationale de Psychosociologie et de Gestion des Comportements Organisationnels (RIPCO), XXII(54), pp. 75-101
URL Cairn:  https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels-2016-54-page-75.htm
 
 
Titre :  Attachement émotionnel et contrat psychologique. L’exemple des comportements organisationnels des cadres dirigeants dans les administrations territoriales
Auteur(s) :  Grégory AVIER
Résumé :  L’ambition de cette communication se veut investiguer le thème de l’émotion autrement qu’en vertu d’une logique de l’urgence et de l’instantané, mais comme un déterminant de la construction des identités individuelles et collectives impactant la représentation du travail, la motivation intrinsèque, et le comportement organisationnel. Il s’agit de mettre alors en lumière une « dimension cachée de l’homme dans l’organisation » (Chanlat, 1990) déterminante quant à l’appréciation de la diversité dans les organisations. En mobilisant une stratégie d’accès au réel fondée sur une approche biographique ethnosociologique et clinique, la communication tâchera de faire émerger un « contrat psychologique » chez les cadres dirigeants des administrations territoriales.
Mots clés:  approche biographique, contrat psychologique, émotion, identité de travail, résistance, comportement organisationnel
Pages :  103 - 127
Type :  Research paper
APA :  Avier, G. (2016) Attachement émotionnel et contrat psychologique. L’exemple des comportements organisationnels des cadres dirigeants dans les administrations territoriales. Revue Internationale de Psychosociologie et de Gestion des Comportements Organisationnels (RIPCO), XXII(54), pp. 103-127
URL Cairn:  https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels-2016-54-page-103.htm
 
 
Titre :  Le cas sensible de l’éthnicité.L’exemple de l’étude de la diversité en marketing
Auteur(s) :  Sondes ZOUAGHI
Résumé :  Cet article interroge la notion d’ethnicité et son utilisation comme variable de segmentation des marchés. L’ethnicité, comme objet d’étude sensible voire polémique, mènent les chercheurs à faire des choix théoriques et opérationnels qui se basent souvent sur des paradigmes coloniaux. Ces recherches ont donc un impact sur la diffusion de certaines idéologies au détriment d’autres. L’ethnicité ne serait-elle pas un artéfact qui existe uniquement parce que nous avons décidé de l’étudier ? La notion d’identité culturelle, généralisable à l’ensemble des consommateurs, constitue une alternative conceptuelle intéressante à celle d’ethnicité.
Mots clés:  colonial, consumer culture theory, marketing ethnique, postcolonial, segmentation, identité
Pages :  129 - 137
Type :  Research paper
APA :  Zouaghi, S. (2016) Le cas sensible de l’éthnicité.L’exemple de l’étude de la diversité en marketing. Revue Internationale de Psychosociologie et de Gestion des Comportements Organisationnels (RIPCO), XXII(54), pp. 129-137
URL Cairn:  https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels-2016-54-page-129.htm
 
 
Titre :  Égalité, discrimination, diversité et GRH. Une thématique transversale enrichissant la recherche en comportement organisationnel
Auteur(s) :  Christophe FALCOZ
Résumé :  Avant d’établir une rapide analyse du corpus académique en Gestion des Ressources Humaines (GRH) dans les domaines de l’égalité, la discrimination et la diversité (EDD), un préambule s’impose pour rappeler le lien indissociable entre droit et GRH lorsque l’on s’intéresse à l’égalité et à la non-discrimination. Nous chercherons ensuite à montrer que les questions de frontières disciplinaires et thématiques rendent difficile l’exercice d’identification d’une production scientifique dans ce domaine. Enfin, nous tenterons de donner quelques pistes pour les recherches futures à l’aune des enseignements que nous pouvons tirer de l’analyse de ce corpus.
Mots clés:  âge, discrimination, diversité, droit, GRH, sexe, égalité
Pages :  139 - 152
Type :  Research paper
APA :  Falcoz, C. (2016) Égalité, discrimination, diversité et GRH. Une thématique transversale enrichissant la recherche en comportement organisationnel. Revue Internationale de Psychosociologie et de Gestion des Comportements Organisationnels (RIPCO), XXII(54), pp. 139-152
URL Cairn:  https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels-2016-54-page-139.htm
 
 
Titre :  « L’unité et non l’uniformité doit être notre but ». M. P. Follett un plaidoyer pour la Démocratie. Comment Follett nous propose de créer une communauté démocratique en s’appuyant tout d’abord sur le local, la proximité et la diversité
Auteur(s) :  Emmanuel GROUTEL
Résumé :  La démocratie, c’est selon la formule consacrée, attribuée à W. Churchill, la plus mauvaise des formes de gouvernance, à l’exception de toutes les autres. Selon Mary Parker Follett (1868-1933), la démarche démocratique n’est pas une mécanique instituée, mais une approche collective dont le résultat est plus que la somme des parties qui la constitue. Follett propose ainsi de créer une communauté démocratique en s’appuyant tout d’abord sur le local, la proximité et la diversité. Son rapport à la démocratie, Follet l’aborde aussi comme un but à atteindre, quelque chose de jamais tenté encore : « Nous n’avons pas encore essayé la démocratie » (1918).
Mots clés:  démocratie, diversité, ressources humaines, stratégie
Pages :  153 - 169
Type :  Research paper
APA :  Groutel, E. (2016) « L’unité et non l’uniformité doit être notre but ». M. P. Follett un plaidoyer pour la Démocratie. Comment Follett nous propose de créer une communauté démocratique en s’appuyant tout d’abord sur le local, la proximité et la diversité. Revue Internationale de Psychosociologie et de Gestion des Comportements Organisationnels (RIPCO), XXII(54), pp. 153-169
URL Cairn:  https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels-2016-54-page-153.htm
 
 
Titre :  Les facteurs d’attractivité d’une organisation dépend-elle du genre ou bien du cursus de formation ?Étude auprès d’étudiants hommes et femmes en fin de cursus de formation
Auteur(s) :  Jocelyne YALENIOS
Résumé :  L’objectif de l’étude est de cerner les similitudes et différences de perception des dimensions de l’attractivité organisationnelle perçue selon le genre et le cursus de formation. Notre étude s’appuie sur l’analyse de 315 réponses recueillies par un questionnaire administré dans un réseau d’écoles regroupant des écoles d’ingénieurs et de management et portant sur leurs attentes à l’égard de leur futur emploi et leur futur employeur. Nos résultats tendent à confirmer l’influence du genre et du type de cursus de formation sur l’expression des attentes. Nous discutons des implications pour les futurs diplômés, pour les institutions de formation, enfin pour les entreprises.
Mots clés:  attractivité organisationnelle perçue, cursus de formation, genre
Pages :  171 - 185
Type :  Research paper
APA :  Yalenios, J. (2016) Les facteurs d’attractivité d’une organisation dépend-elle du genre ou bien du cursus de formation ?Étude auprès d’étudiants hommes et femmes en fin de cursus de formation. Revue Internationale de Psychosociologie et de Gestion des Comportements Organisationnels (RIPCO), XXII(54), pp. 171-185
URL Cairn:  https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels-2016-54-page-171.htm
 
 
Titre :  Le syndrome de la « femme parfaite ».Et si le sentiment de culpabilité générait l’inégalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans les entreprises françaises ?
Auteur(s) :  Bénédicte BERTHE, Gwénaëlle POILPOT-ROCABOY, Marc DUMAS
Résumé :  Cette communication découle d’une intuition : et si le sentiment de culpabilité des femmes générait l’inégalité professionnelle en France ? Cette intuition nous amène à poser une question de recherche qui nous conduit, dans un premier temps, à interroger le concept de sentiment de culpabilité et à analyser si la littérature perçoit ce sentiment comme un vecteur d’inégalité professionnelle potentiel entre les hommes et les femmes. Dans un second temps, nous cherchons à identifier si les entreprises partagent notre intuition et intègrent dans leurs accords « égalité professionnelle » des actions susceptibles d’avoir un impact sur le sentiment de culpabilité des femmes au travail. L’analyse de 48 accords « Égalité professionnelle » d’entreprises françaises conclus en 2011 et 2012 montre qu’aucun accord n’évoque directement le sentiment de culpabilité des femmes pour lutter contre l’inégalité professionnelle. En revanche, elle montre que les organisations agissent indirectement sur ce sentiment par le biais d’actions qui visent à faire évoluer les attentes sociales à l’égard des femmes, les rôles sexués attribués aux uns et aux autres, et à limiter les conflits travail-famille des individus au travail.
Mots clés:  conflit travail-famille, égalité professionnelle hommes-femmes, rôles sexués, sentiment de culpabilité, accords d’entreprise
Pages :  187 - 206
Type :  Research paper
APA :  Berthe, B., Dumas, M. et Poilpot-Rocaboy, G. (2016) Le syndrome de la « femme parfaite ».Et si le sentiment de culpabilité générait l’inégalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans les entreprises françaises ?. Revue Internationale de Psychosociologie et de Gestion des Comportements Organisationnels (RIPCO), XXII(54), pp. 187-206
URL Cairn:  https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels-2016-54-page-187.htm
 
 
Titre :  Spécificités, obstacles et levier potentiel de l’entrepreneuriat des femmes. État des littératures francophone et anglophone
Auteur(s) :  Juliane SANTONI
Résumé :  L’entrepreneuriat des femmes occupe une place grandissante au sein des préoccupations publiques et académiques. Les recherches anglophones, mais également francophones suivent cette tendance. Les femmes entrepreneures forment une population hétérogène avec toutefois des spécificités : petite taille de leurs entreprises évoluant le plus souvent dans les services, style de management plus démocratique, rapport au temps singulier. De ces spécificités découlent des barrières genrées dont les deux principales sont l’accès au financement et aux réseaux formels et informels. Cet article propose un état des littératures francophone et anglophone sur la question de l’entrepreneuriat. Elle ouvre des perspectives sur le rôle des réseaux hybrides (alliant une dimension à la fois présentielle et distantielle) dans le développement de l’entrepreneuriat des femmes.
Mots clés:  genre, réseaux sociaux, revue de la littérature, entrepreneuriat des femmes
Pages :  207 - 228
Type :  Research paper
APA :  Santoni, J. (2016) Spécificités, obstacles et levier potentiel de l’entrepreneuriat des femmes. État des littératures francophone et anglophone. Revue Internationale de Psychosociologie et de Gestion des Comportements Organisationnels (RIPCO), XXII(54), pp. 207-228
URL Cairn:  https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels-2016-54-page-207.htm
 
 
Titre :  Une politique, des actions.Que pensent les collaborateurs concernés par la dimension handicap de la diversité, de la politique handicap déployée par leur entreprise ?Perception d’une politique handicap
Auteur(s) :  Armelle SCIBERRAS, Lidwine MAIZERAY
Résumé :  Cette étude s’intéresse à la perception de collaborateurs en situation de handicap et managers au sujet de la politique handicap d’un groupe financier. L’analyse qualitative et le positionnement épistémologique interprétativiste des données confirme bien un découplage entre discours et pratiques au sujet de cette dimension de la diversité qu’est le handicap. La mesure de cet écart à travers le regard de la principale partie prenante du sujet (les collaborateurs en situation de handicap) permet d’obtenir en même temps que la mesure, des actions correctives. Les suggestions des collaborateurs sont essentielles pour un management réussi du handicap et par extension de la diversité.
Mots clés:  diversité, handicap, partie prenante, perception, découplage
Pages :  229 - 249
Type :  Research paper
APA :  Maizeray, L. et Sciberras, A. (2016) Une politique, des actions.Que pensent les collaborateurs concernés par la dimension handicap de la diversité, de la politique handicap déployée par leur entreprise ?Perception d’une politique handicap. Revue Internationale de Psychosociologie et de Gestion des Comportements Organisationnels (RIPCO), XXII(54), pp. 229-249
URL Cairn:  https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels-2016-54-page-229.htm
 
 
Titre :  Diversité en comptabilité contrôle audit.De l’oxymore à l’apprivoisement ?
Auteur(s) :  Pauline PAQUIN, Thierry NOBRE
Résumé :  L’objectif de l’article est de faire un état des lieux de la place de la thématique de la diversité dans les travaux en CCA. Cette recherche est conduite suivant deux approches. La première met en évidence la nature du lien entre les thématiques développées en CCA et la diversité. Elle met en avant une évolution allant d’une perspective a priori antinomique entre diversité et CCA pour aller vers une prise en compte effective de la diversité dans ces trois domaines. La seconde propose une synthèse de la littérature qui montre l’appropriation par les chercheurs de la diversité comme un axe structurant les travaux en CCA. Cela met en évidence que certains critères sont très présents alors que d’autres restent à explorer.
Mots clés:  audit, comptabilité, diversité, contrôle
Pages :  251 - 261
Type :  Research paper
APA :  Nobre, T. et Paquin, P. (2016) Diversité en comptabilité contrôle audit.De l’oxymore à l’apprivoisement ?. Revue Internationale de Psychosociologie et de Gestion des Comportements Organisationnels (RIPCO), XXII(54), pp. 251-261
URL Cairn:  https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels-2016-54-page-251.htm
 
 
Titre :  Pour la mise en œuvre d’un management de la diversité.En quoi une école peut-elle faire école ?
Auteur(s) :  Isabelle BARTH, Sabrina PERUGIEN
Résumé :  Investiguant un champ de recherche encore méconnu dans la littérature académique traitant du management de la diversité, cette recherche propose de mettre au jour les enseignements tirés de la construction d’une politique diversité au sein d’une organisation de l’enseignement supérieur. En prenant le cas d’une école de management ayant impulsé une dynamique de changement en faveur d’un management de la diversité, ce travail propose d’examiner la construction de ce processus en s’appuyant sur une recherche-intervention de cinq années. La dynamique de changement opérée est étudiée à travers l’introduction d’un instrument de gestion, sous-exploré dans la littérature gestionnaire : le label diversité. Les résultats montrent que le label diversité contribue à la conduite d’un changement structurant en faveur d’un management de la diversité efficient.
Mots clés:  business school, changement, enseignement supérieur, label diversité, management de la diversité, non-discrimination, recherche-intervention, égalité des chances
Pages :  263 - 294
Type :  Research paper
APA :  Barth, I. et Perugien, S. (2016) Pour la mise en œuvre d’un management de la diversité.En quoi une école peut-elle faire école ?. Revue Internationale de Psychosociologie et de Gestion des Comportements Organisationnels (RIPCO), XXII(54), pp. 263-294
URL Cairn:  https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels-2016-54-page-263.htm
 
 
Titre :  Le terrorisme comme organisation rationnelle
Auteur(s) :  Baptiste RAPPIN, Didier DURMARQUE
Résumé :  L’on se contente souvent de penser le terrorisme avec les catégories politiques traditionnelles, ou alors comme le résultat d’une pulsion irrationnelle. Il semble pourtant que les sciences de gestion puissent éclairer le phénomène d’une façon pertinente et originale.
Mots clés:  attentats, terrorisme, management
Pages :  295 - 301
Type :  Research paper
APA :  Durmarque, D. et Rappin, B. (2016) Le terrorisme comme organisation rationnelle. Revue Internationale de Psychosociologie et de Gestion des Comportements Organisationnels (RIPCO), XXII(54), pp. 295-301
URL Cairn:  https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels-2016-54-page-295.htm
 
 
 
 
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