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Revue Internationale de Psychosociologie et de Gestion des Comportements Organisationnels (RIPCO)
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Volume XVII • Numéro 41 • 2011 (Already published)
 
Christian, Bourion ; Frank, Bournois ; Jacques, Igalens ; Maurice, Thévenet (Coordination)
 
L’ère des talents
 
Aux ères respectivement agraire et industrielle, l’homme s’est successivement appuyé sur la terre puis sur les manufactures : l’ère des compétences accompagne son quotidien organisationnel standard, ordinaire, stable et routinier qui peut être piloté par des procédures répétitives, patiemment acquises. À l’ère hyper moderne, l’acteur-trajectoire doit se frayer son propre chemin au sein de situations erratiques, de retournements de tendance, d’incidents critiques, de réductions des ressources. Les compétences ne possèdent plus une variété requise suffisante car la société du savoir génère une Infobésité?[1] que le cerveau doit trier rigoureusement puis interpréter subtilement avant d’accéder au sens. Il agit par tâtonnement : c’est L’ère des talents. Seul l’engagement permet aux acteurs de tenir tête à la criticité et d’éviter les ruptures organisationnelles. Situés dans un entre deux?[2] disciplinaire entre la psychosociologie franco européenne - que les Américains nomment Organizational Behaviour - et les sciences de gestion, ce dossier approfondit plusieurs de ces aspects.
 
Contenu du volume
 
Titre :  L'ère des talents
Auteur(s) :  Christian BOURION, Frank BOURNOIS, Jacques IGALENS, Maurice THÉVENET
Résumé :  Aux ères respectivement agraire et industrielle, l’homme s’est successivement appuyé sur la terre puis sur les manufactures : l’ère des compétences accompagne son quotidien organisationnel standard, ordinaire, stable et routinier qui peut être piloté par des procédures répétitives, patiemment acquises. À l’ère hyper moderne, l’acteur-trajectoire doit se frayer son propre chemin au sein de situations erratiques, de retournements de tendance, d’incidents critiques, de réductions des ressources. Les compétences ne possèdent plus une variété requise suffisante car la société du savoir génère une Infobésité1 que le cerveau doit trier rigoureusement puis interpréter subtilement avant d’accéder au sens. Il agit par tâtonnement : c’est L’ère des talents. Seul l’engagement permet aux acteurs de tenir tête à la criticité et d’éviter les ruptures organisationnelles. Situés dans un entre deux2 disciplinaire entre la psychosociologie franco européenne - que les Américains nomment Organizational Behaviour - et les sciences de gestion, ce dossier approfondit plusieurs de ces aspects.
Mots clés:  animer, beauté, clairvoyance, croire, espérance, espérer, expliquer, foi, prendre conscience, raconter, régulation, réguler, résilience, engagement
Pages :  2 - 2
DOI :  10.3917/rips.041.0002
Type :  Editorial
APA :  Bourion, C., Bournois, F., Igalens, J. et Thévenet, M. (2011) L'ère des talents. Revue Internationale de Psychosociologie et de Gestion des Comportements Organisationnels (RIPCO), XVII(41), pp. 2-2. DOI : 10.3917/rips.041.0002
URL Cairn:  https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-2011-41-page-2.htm
 
 
Titre :  Remerciements
Auteur(s) : 
Pages :  25 - 26
DOI :  10.3917/rips.041.0025
Type :  Announcement
APA :  (2006) Analyse d’un récit de vie. Ouvrage coordonné par Jean-Claude Filloux et al. PUF, 2005, 169 pages.. Revue Internationale de Psychosociologie et de Gestion des Comportements Organisationnels (RIPCO), XII(28), pp. 211-221. DOI : . DOI : . DOI : . DOI : . DOI : . DOI : . DOI : . DOI : . DOI : 10.3917/rips.028.0211
URL Cairn:  https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-2011-41-page-25.htm
 
 
Titre :  Management et religion. La poule devant un couteau
Auteur(s) :  Maurice THÉVENET
Résumé :  Le management a du mal à s’accommoder du thème de la religion. Pourtant, dans de nombreuses situations, le sujet s’impose aux pratiques managériales quand il s’agit de confronter la manière de faire de la finance, du marketing, de l’organisation du travail ou de la gestion des ressources humaines aux croyances des salariés ou au contexte des marchés. L’article explore comment la religion s’invite dans le management. Il examine ensuite comment le terme émerge au sein des organisations en prenant les habits plus discrets et consensuels de la spiritualité, dans le contexte anglo-saxon par exemple. Il propose enfin une troisième voie : si le management est une science humaine, il pourrait trouver dans le domaine religieux des intuitions anthropologiques sans doute utiles dans des temps de remise en cause des repères traditionnels.
Mots clés:  anthropologie, relation, religion, spiritualité, management
Pages :  27 - 43
DOI :  10.3917/rips.041.0027
Type :  Research paper
APA :  Thévenet, M. (2011) Management et religion. La poule devant un couteau. Revue Internationale de Psychosociologie et de Gestion des Comportements Organisationnels (RIPCO), XVII(41), pp. 27-43. DOI : 10.3917/rips.041.0027
URL Cairn:  https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-2011-41-page-27.htm
 
 
Titre :  La régulation de la déception humaine : quand le talent ne suffit plus. Étude du cas de la passion de Jeshua ben Joseph à la lumière du comportement organisationnel. Mise en évidence des archaïsmes de la régulation humaine et proposition d'une régulation de type transcendantal, fondée sur l'espérance
Auteur(s) :  Christian BOURION
Résumé :  Le comportement organisationnel (OB) nous fournit des théories explicatives du comportement des hommes impliqués dans ce cadre événementiel de la passion du Christ, qui se confirment, alors que 2000 ans séparent les faits des théories. Les théories concernées sont celle de la provocation, celle de la rumeur, de la dissonance cognitive, le moment de définition, la soumission à l’autorité, la théorie de la substitution de normes, l’intelligence économique, la théorie de l’erreur, celles sur le comportement permissif de la foule, celles sur le management surtout quand il est sans pouvoir et qu’il ne veut surtout pas de vagues. L’ensemble s’organise pour donner du sens à un cas emblématique d’actualité, qui explique encore aujourd’hui, comment les choses arrivent quand on tient un discours de vérité promettant des larmes et du sang face à une foule qui attend du plaisir et de la joie. Aujourd’hui, on parlerait d’une opinion publique manipulée par les media. Ce cas apparaît comme un fondamental du management de proximité.
Mots clés:  Christ, dissonance, erreur, Judas, management sans pouvoir, passion, permissif, Ponce Pilate, provocation, rumeur, soumission, surtout pas de vagues, suicide
Pages :  45 - 64
DOI :  10.3917/rips.041.0045
Type :  Research paper
APA :  Bourion, C. (2011) La régulation de la déception humaine : quand le talent ne suffit plus. Étude du cas de la passion de Jeshua ben Joseph à la lumière du comportement organisationnel. Mise en évidence des archaïsmes de la régulation humaine et proposition d'une régulation de type transcendantal, fondée sur l'espérance. Revue Internationale de Psychosociologie et de Gestion des Comportements Organisationnels (RIPCO), XVII(41), pp. 45-64. DOI : 10.3917/rips.041.0045
URL Cairn:  https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-2011-41-page-45.htm
 
 
Titre :  Le talent d'un jeune prêtre.La foi, de la vocation au ministère
Auteur(s) :  Jauffrey WALTER
Pages :  65 - 77
DOI :  10.3917/rips.041.0065
Type :  Research paper
APA :  Walter, J. (2011) Le talent d'un jeune prêtre.La foi, de la vocation au ministère. Revue Internationale de Psychosociologie et de Gestion des Comportements Organisationnels (RIPCO), XVII(41), pp. 65-77. DOI : 10.3917/rips.041.0065
URL Cairn:  https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-2011-41-page-65.htm
 
 
Titre :  Le talent des bénévoles. L'engagement quotidien au sein d'une association caritative
Auteur(s) :  Françoise FERRANDEZ
Résumé :  On ne rentre pas dans la spirale de la pauvreté par hasard. On observe chez ses personnes des modes de gestion de leur agressivité, inadaptés aux situations. Il est probable que ces comportements décalés ont contribué précédemment à leur inemployabilité. Nous proposons à travers ces exemples, de présenter une typologie des modes de gestion de l’agressivité. Tout d’abord, ceux qui rejettent l’aide et vivent la prestation proposée comme un insulte à leur honneur. Ensuite, il y a ceux qui vont cibler leur agressivité sur les lieux, les objets et la prestation rendue. Comme au sein des prisons, certaines personnes tentent de rétablir au sein du foyer, un système hiérarchique, en haut duquel elles se situent, évidemment. « Je veux qu’on me respecte ». « Vous ne savez pas à qui vous parlez ». Ensuite on voit toutes les formes d’agressivité contre les animaux ou les personnes. Enfin, il y a l’agressivité retournée contre soi-même : les troubles de comportements liés à la propreté (Encoprésie et incontinence accompagnées d’un refus global de l’hygiène), l’alcool et la toxicomanie. Enfin, plus gratifiants mais plus rares, il y a les excès de gentillesse de personnalités fragiles et dépendantes. Nous terminons le retour d’expériences par un récit positif où la personne aidée s’en sort.
Mots clés:  agressivité, spirale, pauvreté
Pages :  79 - 106
DOI :  10.3917/rips.041.0079
Type :  Research paper
APA :  Ferrandez, F. (2011) Le talent des bénévoles. L'engagement quotidien au sein d'une association caritative. Revue Internationale de Psychosociologie et de Gestion des Comportements Organisationnels (RIPCO), XVII(41), pp. 79-106. DOI : 10.3917/rips.041.0079
URL Cairn:  https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-2011-41-page-79.htm
 
 
Titre :  Le talent « résilience ». Quand une épreuve donne du sens à toute une vie
Auteur(s) :  Marie-Josée BERNARD
Résumé :  Le propos de cet article est d’explorer de quelle manière le processus de résilience crée de la valeur et du sens dans un parcours de vie qui a pu être fortement accidenté par la présence d’un traumatisme.Cet article montre différents aspects de la résilience psychologique et développementale. Ce papier est construit à partir de l’approche théorique et la recherche sur les processus internes, abordés par la psychologie, la psychiatrie, la psycho sociologie. L’intention de créer un nouvelle étape de vie, l’énergie et la détermination à construire un projet peut être mis en lien avec le besoin de se réinventer soi même, après un choc très fort survenu dans sa vie. Nous présentons ici la résilience comme un processus de transformation interne. De nombreux talents sont donc mobilisés dans ce processus. L’article offre un nouvelle compréhension de ces différentes et atypiques habiletés.
Mots clés:  créer du sens, processus, rebond, talent, traumatisme, victoire, résilience
Pages :  107 - 118
DOI :  10.3917/rips.041.0107
Type :  Research paper
APA :  Bernard, M. (2011) Le talent « résilience ». Quand une épreuve donne du sens à toute une vie. Revue Internationale de Psychosociologie et de Gestion des Comportements Organisationnels (RIPCO), XVII(41), pp. 107-118. DOI : 10.3917/rips.041.0107
URL Cairn:  https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-2011-41-page-107.htm
 
 
Titre :  Le talent d'un tuteur de résilience.Retour d'expériences sur une pratique d'accompagnement auprès de personnes éloignées de l'emploi
Auteur(s) :  Mireille BARTHOD-PROTHADE
Résumé :  A l’aide d’une illustration concrète sur l’expérience de ma pratique d’accompagnement, je questionne le comment devenir un bon tuteur de résilience auprès des personnes éloignées de l’emploi. Pour ce faire, j’observe les transformations au sein d’un processus d’accompagnement au travers des activités qui s’y déroulent. Quelle est alors la nature des transformations qui émergent comme résultat de ce processus? Ma proposition est de différencier l’expérience nouvelle de l’expérience renouvelée. L’expérience nouvelle suppose une action de distanciation alors que dans l’expérience renouvelée, la personne accompagnée ne parvient pas à développer d’autres tuteurs de résilience et ne peut transformer sa réalité.
Mots clés:  expérience renouvelée, processus d'accompagnement, expérience nouvelle
Pages :  119 - 130
DOI :  10.3917/rips.041.0119
Type :  Research paper
APA :  Barthod-Prothade, M. (2011) Le talent d'un tuteur de résilience.Retour d'expériences sur une pratique d'accompagnement auprès de personnes éloignées de l'emploi. Revue Internationale de Psychosociologie et de Gestion des Comportements Organisationnels (RIPCO), XVII(41), pp. 119-130. DOI : 10.3917/rips.041.0119
URL Cairn:  https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-2011-41-page-119.htm
 
 
Titre :  Le talent du griot. L'art de transmettre une représentation, de partager une vision. Le talent majeur du responsable hypermoderne
Auteur(s) :  Jacques IGALENS
Résumé :  Dans de nombreux domaines de la vie sociale l’art de raconter des histoires s’est imposé, dans la politique notamment. Dans le domaine de la gestion, les spécialistes du marketing nous enseignent qu’on passe de l’image de la marque à l’histoire de la marque. Nous explorons l’art de raconter des histoires dans le management et nous mettons à jour le talent de griot du manager Nous exposons, dans premier temps, que l’un des défis auquel est confronté le manager occidental contemporain est le défi du sens, le « sensemaking » Nous montrerons ensuite comment le talent du griot, c’est-à-dire l’art de raconter des histoires, peut l’aider à relever ce défi. Nous terminerons par quelques conseils de nature à l’aider à acquérir ce talent particulier.
Mots clés:  hyper modernité, rôle, sens, storytelling
Pages :  131 - 145
DOI :  10.3917/rips.041.0131
Type :  Research paper
APA :  Igalens, J. (2011) Le talent du griot. L'art de transmettre une représentation, de partager une vision. Le talent majeur du responsable hypermoderne. Revue Internationale de Psychosociologie et de Gestion des Comportements Organisationnels (RIPCO), XVII(41), pp. 131-145. DOI : 10.3917/rips.041.0131
URL Cairn:  https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-2011-41-page-131.htm
 
 
Titre :  Le talent de l'acteur. L'art de prendre conscience de l'environnement d'affaires. Exploration et prise en compte du concept
Auteur(s) :  Ève SAINT-ONGE, Victor Y. HAINES, Vincent ROUSSEAU
Résumé :  Bon nombre d’organisations reposent sur un mode de gestion directive où les dirigeants prennent eux-mêmes les décisions et demandent aux employés d’agir en fonction de ces décisions. Cependant, dans le contexte actuel, de nombreuses organisations adoptent un mode de gestion participative qui se caractérise par un fonctionnement collégial où l’ensemble du personnel est impliqué dans le processus de prise de décision. Un mode de gestion basé sur la participation implique que les employés tiennent compte des enjeux d’affaires auxquels les organisations doivent faire face lorsqu’ils prennent des décisions. Cependant, les modèles de gestion participative n’intègrent pas explicitement cette exigence. Notre objectif consiste à proposer une conceptualisation de la conscience de l’environnement d’affaires et de son rôle dans la prise de décision. Ce concept peut se définir comme le degré auquel les employés prennent en considération les enjeux propres à leur organisation dans la prise de décision. Aussi, nous montrons que la conscience de l’environnement d’affaires se distingue conceptuellement de plusieurs concepts connexes dont notamment la conscience de la situation, la conscience de marque, l’habilitation psychologique et l’engagement organisationnel. Cette analyse comparative permet de dégager les particularités de la conscience de l’environnement d’affaires.
Mots clés:  gestion participative, prise de décision, conscience de l'environnement d'affaires
Pages :  147 - 155
DOI :  10.3917/rips.041.0147
Type :  Research paper
APA :  Haines, V., Rousseau, V. et Saint-Onge, È. (2011) Le talent de l'acteur. L'art de prendre conscience de l'environnement d'affaires. Exploration et prise en compte du concept. Revue Internationale de Psychosociologie et de Gestion des Comportements Organisationnels (RIPCO), XVII(41), pp. 147-155. DOI : 10.3917/rips.041.0147
URL Cairn:  https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-2011-41-page-147.htm
 
 
Titre :  Le talent du coach. Le new age et son influence dans le coaching comme nouveau mode de régulation de la déception sociale
Auteur(s) :  Baptiste RAPPIN
Résumé :  Le Nouvel Âge appartient à la religiosité postmoderne caractérisée par l’importance de l’intériorité, de l’expérience et du pragmatisme. Après avoir présenté les contours historiques et sociologiques du New Age, nous établissons sa présence dans le coaching, pratique d’accompagnement à laquelle les organisations ont de plus en plus recours. L’auteur retrouve alors dans la formation au coaching qu’il a reçue les grands traits de cette religiosité : la transformation de soi, le relativisme et le syncrétisme. Il apparaît alors que la croyance en ses potentialités et en son talent permet à l’individu de surmonter le contexte d’anomie sociale propre à la postmodernité.
Mots clés:  mode de régulation, New Age, religiosité postmoderne, coaching
Pages :  157 - 170
DOI :  10.3917/rips.041.0157
Type :  Research paper
APA :  Rappin, B. (2011) Le talent du coach. Le new age et son influence dans le coaching comme nouveau mode de régulation de la déception sociale. Revue Internationale de Psychosociologie et de Gestion des Comportements Organisationnels (RIPCO), XVII(41), pp. 157-170. DOI : 10.3917/rips.041.0157
URL Cairn:  https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-2011-41-page-157.htm
 
 
Titre :  Le genre. L'attention qui lui est allouée dans les organisations. A propos de Sexualité et Mondialisation
Auteur(s) :  Laurent BIBARD
Résumé :  Il est désormais sous-entendu que la problématique des sexualités est comprise sous ses aspects essentiels. Il n’y aurait plus qu’à réaliser les conditions objectives d’une équité effective entre les sexes. Ceci est rien moins que certain : la problématique elle-même des relations entre les ""genres"" est loin d’être clairement identifiée et reconnue. C’est à une interrogation fondamentale des sexualités qu’il faut procéder pour approcher de manière efficace la gestion des genres au sein des organisations et des entreprises en particulier. Sexualité et Mondialisation œuvre à une telle identification et reconnaissance."
Mots clés:  équité, féminin, genres, masculin, sexualité, anthropologie
Pages :  171 - 183
DOI :  10.3917/rips.041.0171
Type :  Research paper
APA :  Bibard, L. (2011) Le genre. L'attention qui lui est allouée dans les organisations. A propos de Sexualité et Mondialisation. Revue Internationale de Psychosociologie et de Gestion des Comportements Organisationnels (RIPCO), XVII(41), pp. 171-183. DOI : 10.3917/rips.041.0171
URL Cairn:  https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-2011-41-page-171.htm
 
 
Titre :  La beauté : L'attention qui lui est allouée en phase de recrutement. Constat de discrimination établi à partir d'un test de correspondances
Auteur(s) :  Hélène GARNER-MOYER
Résumé :  La beauté est un atout considérable dans les ressources humaines tant les stéréotypes positifs qui lui sont associées sont valorisés dans les sociétés occidentales. Elle modifie les itinéraires professionnels des individus car elle influence leur insertion sur le marché du travail et leur carrière. L’apparence physique des individus doit donc être prise en considération par la gestion des ressources humaines car elle peut agir comme une variable de gestion. Il s’agit dans cette communication de préciser les mécanismes psycho sociaux sur lesquels repose l’influence de la beauté au moment du recrutement, d’évaluer son impact, toutes choses égales par ailleurs, et d’éclairer ces résultats du point de vue de la GRH. Un test de correspondances permettant de calculer des taux d’accès aux entretiens d’embauche a été réalisé afin de mesurer l’ampleur de la discrimination fondée sur la beauté. Les résultats de ce test montrent que non seulement la beauté de la candidate est, toutes choses égales par ailleurs, un critère de sélection des CV mais également un facteur de discrimination lorsque l’on compare les taux de convocation à un entretien obtenus au sein d’un même couple de candidates. Ce constat, dressé quelque soit le degré de contact du poste avec la clientèle, atteste que les critères esthétiques sont largement utilisés par les employeurs pour sélectionner les candidats. Le défi pour la GRH, et également pour l’ensemble de la société, est alors d’assurer concomitamment la liberté de recrutement des employeurs et l’égalité de traitement des candidats sur la base de critères d’évaluation objectifs de leurs compétences.
Mots clés:  apparence physique, recrutement, sélection, test de correspondances, discrimination
Pages :  185 - 206
DOI :  10.3917/rips.041.0185
Type :  Research paper
APA :  Garner-Moyer, H. (2011) La beauté : L'attention qui lui est allouée en phase de recrutement. Constat de discrimination établi à partir d'un test de correspondances. Revue Internationale de Psychosociologie et de Gestion des Comportements Organisationnels (RIPCO), XVII(41), pp. 185-206. DOI : 10.3917/rips.041.0185
URL Cairn:  https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-2011-41-page-185.htm
 
 
Titre :  Le talent de ceux qui nous dirigent. Qui sont-ils ? Pourquoi le font-ils ?
Auteur(s) :  Denis CRISTOL
Résumé :  Cette analyse s’appuie sur la lecture de la rubrique « Transfert » du journal économique « Les échos ». Ce journal économique diffuse à 120 000 exemplaires et disposait d’une audience de 699 000 lecteurs en 2009. Des encadrés d’environ 3200 signes faisant le portrait de décideurs sont proposés chaque jour à la lecture, au milieu de 10 à 15 nominations de personnalités économiques. Entre décembre 2008 à novembre 2009, 158 portraits de décideurs ont été collectés et font l’objet de cette étude qui vise à repérer des déterminants de trajectoires telles que mis en exergue par les interviewers. Les informations à disposition sont de deux natures. La première concerne les données que nous qualifions d’objectivables ou vérifiables telles que les noms et prénoms, le sexe, l’âge, les diplômes, les fonctions occupées, leurs successions dans le temps, les origines familiales ou régionales. La seconde concerne des informations que nous qualifions de subjectivées, il s’agit de citations d’interviews, de dire de proche, de l’expression du projet ou des motivations d’une part et des commentaires et appréciations de l’interviewer d’autre part. Cette combinaison de données compose le récit et les motifs de la trajectoire et du portrait en rendant compte. Le recueil d’informations a d’un côté pour finalité d’informer le public et de vendre du papier, de l’autre, pour le dirigeant, il s’agit de donner à voir une personnalité ou un projet acceptable et valorisant, c’est pourquoi nous situons l’analyse au niveau de l’étude des stéréotypes socialement acceptables. L’approche se limite donc à une heuristique, une découverte d’une variété de caractéristiques et situations produisant des dirigeants. Elle vise à identifier les possibles déterminants de trajectoires à partir des articles des interviewers et la façon dont les mythes personnels renforcent des stéréotypes.
Mots clés:  diplôme, dirigeant, élite, trajectoire, carrière
Pages :  207 - 222
DOI :  10.3917/rips.041.0207
Type :  Research paper
APA :  Cristol, D. (2011) Le talent de ceux qui nous dirigent. Qui sont-ils ? Pourquoi le font-ils ?. Revue Internationale de Psychosociologie et de Gestion des Comportements Organisationnels (RIPCO), XVII(41), pp. 207-222. DOI : 10.3917/rips.041.0207
URL Cairn:  https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-2011-41-page-207.htm
 
 
Titre :  Le talent des managers de proximité. Le soutien social apporté par le manager de proximité à son équipe
Auteur(s) :  Caroline RUILLER
Résumé :  L’importance du concept de soutien social ne cesse de croître depuis les travaux fondateurs de Caplan (1974). Ce construit fait l’objet de nombreuses recherches empiriques dans des disciplines différentes (sociologie, psychologie, épidémiologie, gestion des ressources humaines…). Il se complexifie depuis une dizaine d’années (intentions de comportements de soutien effectifs, perception du soutien du point de vue du receveur, types de soutien, réciprocité) (Hupcey, 1998). Les instruments de mesure sont nombreux et font l’objet d’affinements.Nous avons choisi de nous intéresser aux agents du secteur hospitalier pour proposer un modèle du soutien social au travail et pour développer une échelle de mesure de la perception du soutien social. Nous présentons les 17 items développés sur la base d’une étude qualitative (62 entretiens), ainsi que la démarche de purification de la mesure (n = 171). Deux sources de soutien social sont appréciées : le manager de proximité et les membres de l’équipe de travail. Nous intégrons les résultats des recherches menées sur le soutien organisationnel, le soutien social dans les modèles interactionnistes du stress et les travaux fondateurs pour structurer notre objet de recherche. Nous étudions la nature des ressources échangées dans les relations de soutien au travail. L’analyse de contenu par thématiques et la démarche de purification de la mesure font ressortir deux modèles. En termes de résultats, nous constatons que les attentes de soutien des salariés sont principalement émotionnelles et d’estime. Les managers de proximité reconnaissent des comportements de soutien ayant vocation à favoriser l’efficacité organisationnelle.
Mots clés:  perception du soutien social manager/équipe, personnel soignant, construction d'une échelle de mesure
Pages :  223 - 246
DOI :  doi.org/10.3917/rips.041.0223
Type :  Research paper
APA :  Ruiller, C. (2011) Le talent des managers de proximité. Le soutien social apporté par le manager de proximité à son équipe. Revue Internationale de Psychosociologie et de Gestion des Comportements Organisationnels (RIPCO), XVII(41), pp. 223-246. DOI : doi.org/10.3917/rips.041.0223
URL Cairn:  https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-2011-41-page-223.htm
 
 
Titre :  Le talent des leaders syndicaux
Auteur(s) :  François GRIMA, Rachel BEAUJOLIN-BELLET
Résumé :  Si les pratiques de suppressions d’emploi, prenant par exemple la forme de « plans de sauvegarde des emplois » se diffusent, leur mise en œuvre rencontre néanmoins des freins, leur annonce suscitant l’organisation d’actions de résistance par les salariés et leurs représentants. Les conflits d’opposition aux projets de restructurations accompagnées de suppressions d’emploi sont dans bien des cas très intenses. Dans ces contextes, et à l’appui notamment des travaux de Zoller et Fairhurst (2007) sur le « leadership de la résistance », nous considérons que les formes de résistance déployées à l’occasion de l’annonce de plans sociaux relèvent certes de formes collectives et ouvertes, mais reposent aussi sur des actions individuelles et cachées, qui viennent la soutenir et l’alimenter. A partir de l’analyse de contenu de 35 récits de vie menés auprès de leaders syndicaux ayant conduit des actions de résistance contre des plans sociaux, nous nous interrogeons sur le travail de leadership dans ces actions de résistance contre un plan social : Quels sont les enjeux et les dilemmes auxquels ces leaders sont confrontés ? Quelles natures de relations d’influence exercent-ils ? Quelles actions organisent-ils et comment les organisent-ils ? Pour cela, nous adoptons une approche du travail de leadership comme activité organisante (Hosking, 1991). La recherche met à jour une forte d’intensité d’interactions avec des acteurs internes et externes à l’organisation, et un travail du leader qui peut être caractérisé de distribué et en réseau.
Mots clés:  conflit social, plan social, résistance, restructurations, leadership
Pages :  247 - 258
DOI :  10.3917/rips.041.0247
Type :  Research paper
APA :  Beaujolin-Bellet, R. et Grima, F. (2011) Le talent des leaders syndicaux. Revue Internationale de Psychosociologie et de Gestion des Comportements Organisationnels (RIPCO), XVII(41), pp. 247-258. DOI : 10.3917/rips.041.0247
URL Cairn:  https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-2011-41-page-247.htm
 
 
Titre :  Une méthode talentueuse : la solution bizarre.Une méthodologie permettant la résolution de conflits, opérationalisée par la méthode des scénarios
Auteur(s) :  Isabelle BARTH, Lionel BOBOT
Résumé :  Dans le contexte actuel d’évolution d’attentes et de comportements des salariés (comme la génération Y), les managers expriment leur désarroi à gérer de façon innovante les situations de conflits. Pourtant, de nombreuses pratiques sont régulièrement transmises et enseignées, tant en formations qu’en situations de travail. Elles semblent maintenant marquer leurs limites. Nous faisons l’hypothèse que le recours à des attitudes défiant la logique et le bon sens pourrait conduire à la fin pacifique d’une forme de conflictualité, plus en phase avec l’environnement actuel. Nous avons identifié l’approche développée par les chercheurs de l’ ECOLE PALO ALTO, nommée « solution hors cadre » ou « solution bizarre » en la transposant au monde de l’entreprise, et plus particulièrement au champ du management commercial. Afin de vérifier si cette solution apparait dans la pratique des managers commerciaux nous avons utilisé la méthode des scénarios. Cette méthode, qui consiste à questionner des praticiens sur des situations professionnelles concrètes, permet d’évaluer leur perception de ces situations et apporte ainsi une information riche sur les problèmes rencontrés par les managers. L’objectif de cette recherche est de comprendre, grâce à l’apport des techniques projectives, comment sont gérées les situations de conflit en management commercial, et dans quelle mesure la « solution bizarre émerge ».
Mots clés:  méthode des scénarios, résolution des conflits, la solution bizarre
Pages :  259 - 284
DOI :  10.3917/rips.041.0259
Type :  Research paper
APA :  Barth, I. et Bobot, L. (2011) Une méthode talentueuse : la solution bizarre.Une méthodologie permettant la résolution de conflits, opérationalisée par la méthode des scénarios. Revue Internationale de Psychosociologie et de Gestion des Comportements Organisationnels (RIPCO), XVII(41), pp. 259-284. DOI : 10.3917/rips.041.0259
URL Cairn:  https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-2011-41-page-259.htm
 
 
Titre :  Le sens des responsabilités. Sa transmission intergénérationnelle au sein de la famille
Auteur(s) :  Laurent BIBARD
Résumé :  La transmission du sens de la responsabilité rencontre une tension structurelle entre désir parental sécurisant de transmettre le sens tout court à leurs enfants (manières de vivre, valeurs), et nécessaire libération de l’espace d’essai et d’apprentissage propre à l’exercice de leurs responsabilités par les jeunes et les futurs adultes. Il est ici examiné comment l’héritage d’une culture du contrôle où nous sommes exacerbe cette tension. Dans un contexte de questionnement de la notion d’autorité, il est souligné combien peu de place est laissée à l’apprentissage de la prise de responsabilité risquée. Les relations entre les sexes sont sans aucun doute à la racine de ces difficultés, tout autant que de leurs solutions possibles.
Mots clés:  Autorité, liberté, responsabilité, sexualités, sens
Pages :  285 - 302
DOI :  10.3917/rips.041.0285
Type :  Research paper
APA :  Bibard, L. (2011) Le sens des responsabilités. Sa transmission intergénérationnelle au sein de la famille. Revue Internationale de Psychosociologie et de Gestion des Comportements Organisationnels (RIPCO), XVII(41), pp. 285-302. DOI : 10.3917/rips.041.0285
URL Cairn:  https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-2011-41-page-285.htm
 
 
Titre :  La transmission intergénérationnelle des talents par le mentoring épistolaire. Implantation au sein d'une école de management
Auteur(s) :  Christian BOURION, Sybille PERSSON
Résumé :  RésuméAlors que les codes de conduite sont généralement déterminés à partir de normes morales et culturelles, cet article positionne le sujet à partir des sciences du danger (cindyniques) et plus particulièrement de la méthode des incidents critiques appliquée au comportement organisationnel. La recherche établit un ensemble de codes de conduite en vue de sécuriser les premières expériences professionnelles de futurs responsables en formation. Au plan empirique, elle puise dans 539 récits d’expériences à la lueur du protocole relatif aux incidents critiques. 204 situations critiques émergent du corpus et donnent lieu à une analyse lexicométrique à l’aide du logiciel Alceste 4.9 qui permet la mise à jour de 46 codes de conduite. Ces codes de conduite peuvent alors être intégrés dans les enseignements RH dispensés aux promotions suivantes.
Mots clés:  Alceste, bonnes manières, codes de conduite, formation, incidents critiques, stages, apprentissage
Pages :  303 - 317
DOI :  10.3917/rips.041.0303
Type :  Research paper
APA :  Bourion, C. et Persson, S. (2011) La transmission intergénérationnelle des talents par le mentoring épistolaire. Implantation au sein d'une école de management. Revue Internationale de Psychosociologie et de Gestion des Comportements Organisationnels (RIPCO), XVII(41), pp. 303-317. DOI : 10.3917/rips.041.0303
URL Cairn:  https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-2011-41-page-303.htm
 
 
Titre :  Le bore-out-syndrom. La maladie honteuse d'un Occident où il n'y a plus assez de travail pour occuper les salariés, même talentueux, pendant leur temps de travail. L'absorption organisationnelle de l'inactivité concernerait maintenant 30% des salariés.
Auteur(s) :  Christian BOURION, Stéphane TRÉBUCQ
Résumé :  Dès 1958, James G. MARCH et Herbert A. SIMON notaient qu’il n’existe aucune limite à la quantité d’inactivité que peuvent absorber les organisations. En 1995, Jeremy RIFKIN prédit La fin du travail. En 2007, Philippe ROTHLIN et Peter R. WERDER conceptualisent le Bore-out-syndrom. En 2008, STEPSTONE effectue une enquête européenne sur 11238 personnes venant de 7 pays européens ; le verdict est sans appel : 32 \% des salariés européens occupent un emploi où ils n’ont rien à faire. Nos recherches sur les bases académiques montrent qu’il n’existe pas d’état de l’art sur le sujet. Nos discussions préliminaires avec le groupe test ont déterminé qu’il est possible de collecter des données au sein des Internet Relay Chat portant sur l’ennui au travail. Nous avons procédé à plusieurs interrogations successives en incrémentant les moteurs de recherche par famille de mots clés. Nous avons ensuite effectué un traitement du corpus avec le logiciel Alceste 4.9. Le résultat est acceptable puisque les axes expliquent au total 73 \% des informations du corpus. L’analyse des verbatims triés par le logiciel, nous renseigne sur deux aspects du Bore-out-syndrom. Sa structure et ses émergences : les signaux émis par ceux qui s’ennuient au travail."
Mots clés:  ennui au travail, travail sans activité, bore out syndrom
Pages :  319 - 346
DOI :  10.3917/rips.041.0319
Type :  Epilogue
APA :  Bourion, C. et Trébucq, S. (2011) Le bore-out-syndrom. La maladie honteuse d'un Occident où il n'y a plus assez de travail pour occuper les salariés, même talentueux, pendant leur temps de travail. L'absorption organisationnelle de l'inactivité concernerait maintenant 30% des salariés.. Revue Internationale de Psychosociologie et de Gestion des Comportements Organisationnels (RIPCO), XVII(41), pp. 319-346. DOI : 10.3917/rips.041.0319
URL Cairn:  https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-2011-41-page-319.htm
 
 
Titre :  Torture morale sur antenne 2 ? Violence affichée, violence cachée et souffrance éthique
Auteur(s) :  Agathe POTEL, Sylvie ROUSSILLON
Résumé :  La retransmission sur Antenne 2 de la célèbre expérience de Milgram Obéissance en tant qu’émission de télé-réalité (Zone Xtreme) révèle comment un système organisationnel peut inciter un individu à en torturer un autre à mort uniquement en utilisant des arguments scientifiques et / ou pédagogiques. Nous décrivons les mécanismes qui empêchent une personne d’identifier les différentes étapes de la violence psychologique et des souffrances infligées et pouvant survenir au sein de certaines organisations.
Mots clés:  violence psychologique, écran de fumée, violence organisationnelle, obéissance à l'autorité, souffrance éthique
Pages :  347 - 355
DOI :  10.3917/rips.041.0347
Type :  Research paper
APA :  Potel, A. et Roussillon, S. (2011) Torture morale sur antenne 2 ? Violence affichée, violence cachée et souffrance éthique. Revue Internationale de Psychosociologie et de Gestion des Comportements Organisationnels (RIPCO), XVII(41), pp. 347-355. DOI : 10.3917/rips.041.0347
URL Cairn:  https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-2011-41-page-347.htm
 
 
Titre :  Le service social à l'épreuve de la GRH. La fonction du tiers social
Auteur(s) :  Dominique PATUREL
Pages :  357 - 361
DOI :  10.3917/rips.041.0357
Type :  Book review
APA :  Paturel, D. (2011) Le service social à l'épreuve de la GRH. La fonction du tiers social. Revue Internationale de Psychosociologie et de Gestion des Comportements Organisationnels (RIPCO), XVII(41), pp. 357-361. DOI : 10.3917/rips.041.0357
URL Cairn:  https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-2011-41-page-357.htm
 
 
Titre :  Différence & souffrance de l’adulte surdoué. Vuibert pratique, 205 p.
Auteur(s) :  Cécile BOST
Pages :  363 - 364
DOI :  10.3917/rips.041.0363
Type :  Book review
APA :  Bost, C. (2011) Différence & souffrance de l’adulte surdoué. Vuibert pratique, 205 p.. Revue Internationale de Psychosociologie et de Gestion des Comportements Organisationnels (RIPCO), XVII(41), pp. 363-364. DOI : 10.3917/rips.041.0363
URL Cairn:  https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-2011-41-page-363.htm
 
 
 
 
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