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| Volume XXI • Numéro 52 • 2015 (Already published) |
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| L’emprise comportementale |
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| Ce dossier supplémentaire complète le précédent sur l’emprise organisationnelle par le pouvoir. Il présente l’outil qui va lui succéder : l’emprise organisationnelle par l’évaluation des pairs élus. Certes ce changement met fin à la critique portant sur l’antique couple marxiste « dominant-dominé » mais le remplace par un couple bien plus aliénant au sein d’un simulacre de démocratie. Abandonnant la différence de rang hiérarchique comme légitimation de l’évaluation, la dyade « évaluateur-évalué » abandonne aussi le principe de réalité fondé sur la compétence et l’expérience au profit du principe de plaisir. En effet, le principe électif privilégie séduction, plaisir et désir. L’évaluation par les pairs qui se met en place favorise les membres du réseau occulte de l’élu. Ce dernier réserve rejets et jalousies aux « autres » qui se conforment pourtant à ses normes par ajustement déférentiel. Elle établit une nouvelle aliénation organisationnelle fondée sur l’insécurité, l’angoisse et autres tourments physiques, intellectuels ou moraux chez l’évalué. ... |
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| Titre : |
Résumé |
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| Auteur(s) : |
Christian BOURION, Frank BOURNOIS, Yolande FRANCOIS |
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| Pages : |
3 - 3 |
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| Type : |
Introduction |
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| URL Cairn: |
https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels-2015-52-page-3.htm |
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| Titre : |
Le pouvoir hiérarchique, une organisation sans emprise comportementale ? L’organisation moderne a besoin d’ordre qu’elle organise sans avoir recours à l’emprise archaïque.C’est pourquoi, le pouvoir doit répondre à des critères de pertinence, de légitimité et fait l’objet d’une régulation permanente d’un échelon à l’autre |
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| Auteur(s) : |
Christian BOURION, Frank BOURNOIS |
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| Pages : |
23 - 50 |
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| Type : |
Prologue |
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| URL Cairn: |
https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels-2015-52-page-23.htm |
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| Titre : |
Quand l’emprise comportementale s’appuie sur l’ambiguïté du sens. De l’ambiguïté du « sens » au « sensemaking » comme processus polysémique |
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| Auteur(s) : |
Rim BOUTIBA, Olfa ZERIBI-BENSLIMANE |
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| Résumé : |
Cet article a pour objet de contribuer au champ de recherches en comportement organisationnel par une synthèse des acceptions polysémiques des concepts de sens et de sensemaking. De plus en plus de recherches analysent les concepts de sens et de sensemaking sans pour autant en définir les contours. Ainsi, notre recherche permet d’éclairer les chercheurs sur les différentes appréhensions du concept de sens. En fonction du caractère de l’étude réalisée par le chercheur, le sens a été défini comme : une cause ou une raison, une orientation projective et rétrospective, une signification ou une construction, un ensemble englobant. Notre analyse consent également à mettre en évidence les représentations hétéroclites du processus de sensemaking. Le sensemaking a été appréhendé comme un processus : rétrospectif et projectif, cognitif, discursif et narratif, de création de sens, complexe et global. Il ressort de cette analyse le caractère processuel et subjectif du sensemaking. |
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| Mots clés: |
acceptions, construction de sens, polysémique, processus, sens |
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| Pages : |
51 - 67 |
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| Type : |
Research paper |
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| URL Cairn: |
https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels-2015-52-page-51.htm |
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| Titre : |
L’emprise sorcellaire en Afrique. Pouvoir et sorcellerie dans l’organisation en Afrique : une perspective interculturelle |
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| Auteur(s) : |
Emmanuel KAMDEM, Henri TEKO |
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| Résumé : |
"L’analyse du pouvoir, dans le contexte des organisations africaines, révèle très souvent des situations qui échappent aux modèles d’analyse observés dans la littérature ; notamment chez différents auteurs dans le champ sociologique de l’organisation (Weber, 1971 ; Dahl, 1957 ; Crozier et Friedberg, 1977). Très souvent en Afrique, principalement subsaharienne, l’exercice du pouvoir fait référence à la capacité de l’individu à mobiliser des attributs et des ressources dans un univers invisible et accessible aux seules personnes initiées suivant des pratiques sociales traditionnelles. Cette vision initiatique du pouvoir remet en question les modèles théoriques généralement cités et qui ne permettent pas de comprendre les vrais enjeux du pouvoir en contexte africain subsaharien." |
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| Mots clés: |
Afrique, management, pouvoir, sorcellerie, univers invisible, organisation |
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| Pages : |
69 - 88 |
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| Type : |
Research paper |
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| URL Cairn: |
https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels-2015-52-page-69.htm |
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| Titre : |
Pasteur, imam, prêtre et rabbin. Un style de leadership et un exercice de l’autorité pas tout à fait comme celui des autres managers |
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| Auteur(s) : |
Lovanirina RAMBOARISON-LALAO, Alioune BAH, Isabelle BARTH |
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| Résumé : |
Notre recherche qualitative exploratoire étudie les modes d’exercice du pouvoir informel et formel de quatre dirigeants religieux -le pasteur, l’imam, le prêtre et le rabbin-, selon une perspective managériale. Reposant sur la méthode des récits de vie à visée compréhensive, nous cherchons en particulier à cerner l’influence de la religion sur le leadership et l’autorité, les deux dimensions informelle et formelle d’exercice du pouvoir. Les propos recueillis mettent en lumière des points de convergence mais également des différences entre ces managers pas tout à fait comme les autres. Par rapport au manager d’une entreprise, l’exercice du pouvoir chez les quatre leaders repose principalement sur la voie informelle, le recours à la voie formelle reste rare. Si l’exercice informel du pouvoir converge à l’unanimité vers le modèle du servant leadership (Belet, 2013), des différences liées aux spécificités doctrinales, dogmatiques et organisationnelles de chaque religion subsistent dans le recours à l’autorité. Cet effacement du recours à l’autorité s’explique par sa subordination à l’Autorité divine. |
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| Mots clés: |
autorité, imam, leadership religieux, pasteur, prêtre, rabbin, manager |
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| Pages : |
89 - 123 |
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| Type : |
Research paper |
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| URL Cairn: |
https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels-2015-52-page-89.htm |
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| Titre : |
Le retour de la spiritualité. De quelle manière la Responsabilité Sociale de l’Entreprise exprime-t-elle un retour hyper moderne du vieux concept de spiritualité au sein du milieu du travail ? |
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| Auteur(s) : |
Ikram MHENAOUI, Menel BEN MLOUKA |
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| Résumé : |
La responsabilité sociale de l’entreprise (RSE) constitue l’une des préoccupations majeures des entreprises qui tentent de s’inscrire dans une stratégie durable. En effet, plusieurs scandales environnementaux, financiers et sociaux sont venus asseoir la légitimité de la RSE dans la lutte contre la dangerosité sociale. C’est pourquoi, plusieurs travaux se sont intéressés aux pratiques organisationnelles qui conduisent les employés à s’engager dans la RSE. Cependant peu de recherches se sont intéressées à l’effet de la dimension intrinsèque dans l’engagement social individuel. Dans cette perspective, la spiritualité constitue une dimension intrinsèque susceptible d’influencer le comportement organisationnel des employés. Ce travail repose sur une étude qualitative de nature exploratoire. Des entretiens semi-directifs sont réalisés au sein d’une entreprise engagée dans la RSE. A l’issue des témoignages recueillis, il ressort que la spiritualité prédispose d’une part au comportement socialement responsable, et conduit d’autre part à différentes sortes d’engagement des employés envers la RSE. Enfin, il apparait que l’approche spirituelle diffère selon l’appartenance générationnelle. |
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| Mots clés: |
responsabilité sociale de l’entreprise, spiritualité au travail, engagement des employés à la RSE |
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| Pages : |
125 - 148 |
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| Type : |
Research paper |
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| URL Cairn: |
https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels-2015-52-page-125.htm |
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| Titre : |
Appuyer la formation sur la spiritualité.Le modèle des troisR :ReconnaitreRéfléchirRéincarner |
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| Auteur(s) : |
Hélène CRISTINI, Mireille BARTHOD-PROTHADE, Roger SAGES |
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| Résumé : |
Les jeux de pouvoir illégitimes mettent en péril la survie de l’entreprise. L’objectif de cet article est d’en comprendre la signification puis de proposer une approche d’apprentissage organisationnel des jeux de pouvoir fondée sur le modèle des trois R. de la spiritualité (Reconnaitre, Réfléchir, Réincarner). Nous avons mené une approche exploratoire fondée sur la théorie phénoménologique de Husserl au sein d’une entreprise en croissance. Les données des entretiens ont été analysées grâce au logiciel Minerva. Les résultats montrent le besoin spirituel des acteurs de l’entreprise, ce qui les conduit à mettre en œuvre un processus d’apprentissage autour de la spiritualité. Ce processus est à la fois individuel et collectif. |
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| Mots clés: |
approche phénoménologique, logiciel Minerva, modèle des trois R, relation de pouvoir, spiritualité, apprentissage organisationnel |
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| Pages : |
149 - 170 |
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| Type : |
Research paper |
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| URL Cairn: |
https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels-2015-52-page-149.htm |
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| Titre : |
La lutte contre l’emprise des pièges de l’intersubjectivité.L’interaction entre deux activités psychiques appuyées sur le narcissisme des petites différences, fabrique un interstice qui devient le lieu de la décharge. Étude du cas de l’accomplissement de la décision stratégique au sein d’un consortium coopératif |
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| Auteur(s) : |
Daniel BONNET |
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| Résumé : |
Cette recherche explore les conditions et les modalités à agir de façon concertée au sein d’un consortium de coopératives agricoles. Elle vise à proposer une conjecture d’explicitation du processus qui a pu conduire sur longue durée à l’impasse concurrentielle. Elle vise également à définir les conditions de transformation de cette situation qui n’est ni fatale, ni inéluctable, dans la mesure où elle a bien été construite par le comportement des acteurs. Il s’agit d’une recherche intervention clinique. L’investigation met en œuvre une approche co-disciplinaire. La recherche explicite le clivage dans les relations de pouvoir entre les acteurs de la gouvernance et leur fournit une connaissance intelligible. |
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| Mots clés: |
intersubjectivité, pouvoir, recherche-intervention, transformation, changement |
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| Pages : |
171 - 194 |
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| Type : |
Research paper |
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| URL Cairn: |
https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels-2015-52-page-171.htm |
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| Titre : |
Développer la formation professionnelle.Le cas desDirections d’Établissement de laPoste française |
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| Auteur(s) : |
Juliette FRONTY, Sylvie DEFFAYET DAVROUT |
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| Résumé : |
Cette étude de cas examine les impacts d’une démarche de formation conduite dans la branche Courrier du Groupe La Poste en France, avec en thème principal, celui de l’autorité managériale dans les nouveaux comités de direction des établissements. Nous exposons ce dispositif ainsi que ses premiers résultats, ou comment réintroduire les mots du pouvoir dans l’entreprise pour endosser et mieux assumer la question de l’autorité managériale. |
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| Mots clés: |
pouvoir légitime, rôle professionnel, autorité managériale |
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| Pages : |
195 - 210 |
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| Type : |
Research paper |
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| URL Cairn: |
https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels-2015-52-page-195.htm |
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| Titre : |
Développer l’identité professionnelle. Utilisateurs et identités en Management des Systèmes d’Information : étude exploratoire dans deux entreprises industrielles en restructuration |
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| Auteur(s) : |
Jean-Yves CAUSER, Wilfrid AZAN |
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| Résumé : |
Les utilisateurs d’ordinateurs et de systèmes informatiques ont-ils une identité professionnelle singulière ? Qu’apportent les récentes théories sociales sur l’identité à la compréhension de l’utilisation des systèmes, de leur appropriation ? Une première partie investit les identités professionnelles, les confronte à la littérature en SI, notamment les travaux de Lamb et Kling et de Dubar. Une double étude de cas teste les grilles élaborées dont nous détaillons les premiers résultats. |
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| Pages : |
211 - 234 |
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| Type : |
Research paper |
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| URL Cairn: |
https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels-2015-52-page-211.htm |
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| Titre : |
Malgré l’effondrement du sens dans les organisations, échapper à l’emprise comportementale grâce à la résilience.Quelles sources de résilience ? |
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| Auteur(s) : |
Mohja KAMMOUN, Rim BOUTIBA |
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| Résumé : |
Cet article a pour objet d’expliquer les sources de résilience dans les organisations soumises à un environnement équivoque. Il permet de comprendre la reconstruction de sens par les acteurs faisant face à une situation extrême. Ce travail n’est certes qu’une première réflexion sur les comportements humains mais il permet d’ouvrir le débat sur de nouvelles pistes d’actions ordonnées des acteurs en situation de crise. L’apport majeur de ce travail réside dans son ambition d’éclairer sur la nécessité de réagir collectivement et non individuellement pour conserver une fiabilité dans l’organisation. La proposition d’une typologie de comportements organisationnels spécifiques aux situations de crise s’offre aux acteurs pour conserver leur système d’actions organisées. Ainsi, notre travail de recherche a mis en évidence divers mécanismes de résiliences constituant des pistes de réflexion pour les chercheurs désirant étudier les attitudes et les comportements humains dans les organisations faisant face à l’imprévu. |
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| Mots clés: |
comportement organisationnel, effondrement de sens, résilience, situation équivoque, système d’actions organisées, adaptation |
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| Pages : |
235 - 254 |
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| Type : |
Research paper |
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| URL Cairn: |
https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels-2015-52-page-235.htm |
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| Titre : |
Faire face au pouvoir formatif et « formatant » de la hiérarchie ou du savoir.L’éthique est l’autorisation inconditionnelle donnée au sujet à devenir « quelqu’un d’autre » dans un espace où le savoir, l’habileté, l’initiative et le respect de valeurs partagées font liberté et limites sans cesse à définir |
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| Auteur(s) : |
Georges BOTET-PRADEILLES |
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| Résumé : |
Partout l’impatience du gain, la jouissance de l’exhibition et le culte du résultat dévorent le lent plaisir de vivre. Cette aliénation détermine des injonctions d’exécution privant le sujet de libre arbitre et le livrant aux adaptations compulsives. Le management pris à la lettre porte aux tentations de la démesure et à l’amplification passionnelle des enjeux. Les « mauvaises habitudes » d’un manager se répercutent. La psychanalyse comme pratique ou connaissance est ici antidote. Elle ramène la passion à une juste mesure. L’activité réflexive construit les repères symboliques entre lesquels s’organise le récit métaphorique faisant mythe au sujet et menant vers autrui. La conduite des hommes n’est pas seulement organisationnelle et méthodologique, elle est spirituelle Le savoir sur soi évitant les recours défensifs ou agressifs permet les accommodations émotionnelles articulant pratique et éthique sans les confondre en « justastructure » (Lucien Sève, 1966). Il faut suspecter chacun et soi-même de tentations occultes bardées de raisons légitimes. L’éthique est l’autorisation inconditionnelle donnée au sujet à devenir « quelqu’un d’autre » dans un espace où le savoir, l’habileté, l’initiative et le respect de valeurs partagées font liberté et limites sans cesse à définir. Mais que nul ne se leurre : le meilleur est confisqué par les castes discrètes, efficaces et solidaires qui tiennent fermement les titres et les moyens. Le management les sert. Inconditionnellement. |
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| Mots clés: |
aliénation, justastructure, psychanalyse, savoir sur soi, activité réflexive |
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| Pages : |
255 - 261 |
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| Type : |
Research paper |
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| URL Cairn: |
https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels-2015-52-page-255.htm |
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| Titre : |
Une approche psychanalytique de la relation entre savoir et pouvoir dans l’entreprise |
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| Auteur(s) : |
Jean-Jacques PLUCHART |
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| Résumé : |
Cette recherche revisite la représentation conventionnelle de la relation entre le savoir et le pouvoir au sein d’une organisation, et propose une approche post-moderne – notamment, macro-psychanalytique - du système de pouvoir de l’entreprise centrée connaissances. Cette vision du rapport savoir-pouvoir présente un intérêt à la fois pour la communauté scientifique - par une justification du recours à l’anthropologie et à la psychanalyse du management - et pour les managers des entreprises du XXIe siècle - par une meilleure compréhension des nouvelles pratiques de gestion. |
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| Mots clés: |
pouvoir, rationalité, savoir, système, organisation |
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| Pages : |
263 - 277 |
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| Type : |
Research paper |
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| URL Cairn: |
https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels-2015-52-page-263.htm |
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| Titre : |
Une approche nietzschéenne et hégélienne du pouvoir.Pouvoir des dirigeants et pouvoir des dirigés |
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| Auteur(s) : |
Yolande FRANCOIS |
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| Résumé : |
Cet article interroge le phénomène du pouvoir organisationnel et plus précisément le pouvoir comme problème. Car avant de s’interroger sur le contenu du pouvoir dans les organisations et de son impact sur leur comportement, nous devons nous interroger sur le fait de l’existence du pouvoir, sur ce besoin chez l’homme de ce comportement. Est-ce un refuge, un moyen de faire face à son existence même ? Dans un système idéal de gouvernance organisationnelle, cette variable doit exister. Mais pourquoi ? A la manière de Nietzche, pourrions – nous nous le demander ? Pourquoi, selon Hegel, l’homme est- il un puissant ? |
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| Mots clés: |
comportement organisationnel, pouvoir, pouvoir des dirigeants, pouvoir des dirigés, organisation |
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| Pages : |
279 - 292 |
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| Type : |
Research paper |
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| URL Cairn: |
https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels-2015-52-page-279.htm |
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| Titre : |
L’emprise du stress chez les cadres superieurs et intermediaires.Quelles différences ?Une approche par la théorie de la préservation des ressources |
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| Auteur(s) : |
Gilles TENEAU, Sinda MHIRI |
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| Résumé : |
Les entreprises souffrent, depuis des années, d’un risque psychosocial qui va à l’encontre de la réalisation de la performance : le stress professionnel. En effet, de nombreux changements ont survenu au niveau des entreprises et du marché du travail rendant ainsi l’atmosphère au sein de ces dernières de plus en plus insupportable. Les ressources humaines, en particulier les cadres, travaillent constamment « sous tension ». Dans ce papier, nous faisons une distinction entre les cadres supérieurs et les cadres intermédiaires. Le stress ressenti chez chacun de ces deux groupes est-il lié aux mêmes facteurs ? C’est à cette problématique que nous essayons de répondre. Pour ce faire, nous nous fondons sur une recherche action et une série d’entretiens semi-directifs réalisés auprès de ces deux populations. |
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| Mots clés: |
cadres supérieurs, ressources, stress, cadres intermédiaires |
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| Pages : |
293 - 312 |
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| Type : |
Research paper |
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| URL Cairn: |
https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels-2015-52-page-293.htm |
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| Titre : |
Le suicide : faire face à l’emprise des media.Le cas desSuicides au travail |
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| Auteur(s) : |
Anne GOUJON BELGHIT, Stéphane TRÉBUCQ |
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| Résumé : |
Les cas de quatre entreprises françaises sous haute pression concurrentielle et médiatique sont retenus afin d’étudier la gestion du capital humain en temps de crise. Suite aux suicides en chaîne de salariés, les directions d’entreprise ont été contraintes de réagir pour préserver leur légitimité parfois écornée dans les articles de presse. Les journalistes optent en effet pour un schéma narratif, souvent éclaté, mais à l’écoute des parties prenantes. Les concepts centraux, détectés par une analyse qualitative des articles journalistiques, qui ressortent sont ceux de la responsabilité de l’entreprise et des dirigeants, d’une tentation de leur part de déni de la réalité, et finalement d’une réponse organisationnelle apportée dans l’urgence. |
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| Mots clés: |
capital humain, crise, discours des journalistes, suicide, risque |
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| Pages : |
313 - 332 |
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| Type : |
Research paper |
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| URL Cairn: |
https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels-2015-52-page-313.htm |
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| Titre : |
Comprendre « ce qui se passe dans les organisations ». Grille de lecture à travers la pensée weickienne |
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| Auteur(s) : |
Mohja KAMMOUN, Rim BOUTIBA |
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| Résumé : |
Cet article a pour objet de mieux comprendre ce qui se passe dans les organisations à travers une perspective critique de la pensée Weickienne. Il s’agit de comprendre comment le sens est recréé par les acteurs face à une situation équivoque. La grille de lecture proposée permet d’élaborer une typologie des niveaux de création de sens : individuel, interindividuel et collectif. Ce travail rend compte des limites de ce processus de sensemaking dans les organisations en proposant des recommandations aux futurs chercheurs désirant ouvrir le débat autour du comportement organisationnel.Cette recherche attire l’attention des chercheurs sur le fait que chaque organisation est unique et se trouve confrontée à des situations qui lui sont propres. Comprendre ce qui se passe dans les organisations constitue alors un exercice périlleux du fait de la pluralité des représentations de la réalité dérivant du contexte, des individus et des acteurs en interaction. |
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| Mots clés: |
changement équivoque, interaction, Karl E. Weick, processus de construction de sens, résilience, identité |
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| Pages : |
333 - 363 |
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| Type : |
Research paper |
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| URL Cairn: |
https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels-2015-52-page-333.htm |
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| Titre : |
L’autonomie de décision dans les entreprises libérées de l’emprise organisationnelle.Une analyse des cas deGoogle et de laFavi |
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| Auteur(s) : |
Arnaud PELLISSIER-TANON, Philippe JACQUINOT |
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| Résumé : |
Le management contemporain consacre une tendance à l’autonomie des collaborateurs. On parle même d’« entreprises libérées » pour désigner les organisations caractérisées par l’aplatissement de la ligne hiérarchique et la marge d’initiative laissée au personnel (Getz, 2009 et 2012). Pourtant, le constat de manipulations au sein d’entreprises apparemment libérées questionne l’autonomie de décision affichée par ces entreprises : loin de faire preuve d’initiative, le personnel reproduit, dans ces cas, les attendus de la culture promue par la direction. Ce constat invite le chercheur à s’interroger sur l’autonomie de décision dans les entreprises libérées et à prendre en compte la personnalité des collaborateurs et leur intégrité en matière de choix. Cet article s’appuie sur la théorie de l’intégrité de Giroux (1999). Il met en évidence l’influence que les pratiques managériales peuvent avoir sur l’intégrité du personnel. Il illustre son propos à l’aide des cas de Google et de la Favi. Il conclut sur un enrichissement du concept d’entreprise libérée. |
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| Mots clés: |
autonomie, culture, entreprise libérée, manipulation, valeurs, décision |
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| Pages : |
365 - 384 |
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| Type : |
Research paper |
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| URL Cairn: |
https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels-2015-52-page-365.htm |
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