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| Titre : |
Être un bénévole fidèle au sein du « no-profit system ».Vers une redéfinition des dimensions de la fidelité et de ses frontières |
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| Numéro : |
48 |
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| Année : |
2013 |
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| Volume : |
XIX |
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| Auteur(s) : |
Marie COUSINEAU |
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| Résumé : |
L’objectif de cette recherche est de tenter d’apporter des éléments sur le contenu de la fidélité organisationnelle des bénévoles ainsi que sur les frontières de ce concept. A cet effet, nous avons réalisé une étude exploratoire portant sur deux associations à caractère solidaire : Artisans du Monde et la Croix-Rouge. Vingt deux entretiens semi-directifs ont été menés. A partir de leur analyse, trois dimensions de la fidélité organisationnelle ont émergé ainsi que des frontières spécifiques. Par la suite, une classification des bénévoles a été mise au point en fonction des profils de fidélité identifiés. Ensuite, des pistes de recommandations managériales sont proposées grâce à la mobilisation de techniques issues du marketing RH. |
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| Pages : |
171 - 190 |
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| Type : |
Research paper |
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| Mots clés : |
management des bénévoles, marketing RH, fidélité organisationnelle |
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| APA : |
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| Citations : |
2 |
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| CAIRN : |
https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels-2013-48-page-171.htm |
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