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| Titre : |
Le job crafting : Quels comportements proactifs des soignants pour faire face aux tensions de rôles engendrées par la crise Covid |
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| Numéro : |
79 |
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| Année : |
2023 |
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| Volume : |
XXIX |
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| Auteur(s) : |
Christelle ROUTELOUS, Anne Lise LE HESRAN, Myra SADER |
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| Résumé : |
Nous questionnons dans cet article la capacité des soignants à réguler les tensions de rôles qui se sont manifestés à l’occasion de la crise Covid-19. Nous mobilisons dans cette optique une recherche réalisée auprès de 24 soignants, entre novembre 2020 et mars 2021. L’analyse porte sur les stratégies déployées par les soignants pour faire face aux tensions de rôles générées par la crise Covid dans un contexte de travail déjà en tension. Nos résultats mettent en relief plusieurs stratégies adaptatives des soignants pour faire face en particulier à la charge de travail et aux dilemmes éthiques générés par les mesures de confinement des usagers des établissements médico-sociaux. Sur le plan théorique, notre recherche enrichit la littérature sur les tensions de rôles en soulignant le rôle du job crafting dans leur régulation. Sur le plan empirique, nos résultats soulignent, dans le contexte de la crise Covid, le rôle des comportements proactifs des individus comme moyens pour l’organisation de tenir dans ce contexte exceptionnel. Les limites de ce travail tiennent à ce que le job crafting (travail de façonnage) est ici envisagé essentiellement dans le cadre de changements imposés par la crise Covid et non en temps ordinaire. Enfin, la discussion esquisse quelques pistes sur les enjeux de la prise en compte des comportements discrétionnaires des collaborateurs, enjeux qui pourront être approfondis dans le cadre de recherches futures. |
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| Pages : |
9-32 |
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| DOI : |
10.3917/rips1.079.0009 |
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| Type : |
Research paper |
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| Mots clés : |
Tensions de rôles, job crafting, façonnage, conditions de travail, établissements de santé et médico-sociaux, Covid-19 |
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| APA : |
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| Citations : |
0 |
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| CAIRN : |
https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels-2023-79-page-9.htm |
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