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| Titre : |
Co-produire les artefacts pour qu'ils soient médiateurs. Un outil au service du management de projet |
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| Numéro : |
49 |
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| Année : |
2014 |
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| Volume : |
XX |
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| Auteur(s) : |
Thi Dau Tan PHAM |
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| Résumé : |
Dans quelle mesure les utilisateurs peuvent-ils coopérer avec les informaticiens dans le développement des systèmes d’information ? La réponse à cette question soulève des problèmes d’intercompréhension entre différents catégories d’acteurs. Ils sont liés à la profondeur des connaissances tacites collectives. Le dépassement de ces difficultés implique la mise en œuvre d’artefacts médiateurs. Dans ce papier, à l’aide du cas « Corbeilles » dans un établissement de santé, nous montrons que la coproduction d’artefacts médiateurs est un dispositif qui permet de lever les barrières séparant les professionnels appartenant à des métiers différents. Ces artefacts permettent de générer des Common Knowledge nécessaires au déroulement du projet. |
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| Pages : |
113 - 131 |
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| Type : |
Research paper |
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| Mots clés : |
connaissances tacites collectives, intercompréhension, artefacts médiateurs |
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| APA : |
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| Citations : |
- |
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| CAIRN : |
https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels-2014-49-page-113.htm |
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